A. 구매한 상품의 환불 절차는 아래와 같습니다.
1. 절차
1) 홈페이지를 통한 취소/환불 요청
2) 택배에 동봉된 교환·반품 신청서 작성 후 택배 재 포장하여 반품 물품 발송
3) 제품 회수 후 본사 확인
4) 결제수단 별 환불 처리
2. 결제수단 별 환불
[수동환불] 실시간계좌이체 (결제 후 60일 초과), 휴대폰(익월 결제), 에스크로, 가상계좌, 복합결제
[자동환불] 수동환불 해당항목 이외의 모든 결제
구매한 상품의 환불 처리는 제품 회수 후 이루어지며 보다 자세한 상담은 고객센터를 통해 이루어집니다.