A. 운송비 부담 기준은 아래와 같으며, 부가적인 사항이나 자세한 내용은 고객센터를 통해 안내드립니다.
(1) 쇼핑몰 부담
- 주문/결제 외 상품으로 오배송된 경우
- 주문/결제한 상품의 수량 오류 또는 상품 이상의 경우
- 주문/결제한 상품이 배송 중 파손된 경우
(2) 소비자 부담
- 고객 변심에 의한 주문 취소, 반품, 교환 등의 요청을 한 경우
- 왕복택배비 고객 부담(5,000원) : 무료배송 상품에 대해 교환/반품 요청을 한 경우
또는 부분 반품(환불) 후 잔액이 무료배송 기준금액 이하인 경우
- 편도택배비 고객 부담(2,500원): 유료배송 상품에 대해 교환/반품 요청을 한 경우
또는 부분 반품(환불) 후 잔액이 무료배송 기준금액 이상인 경우